Kjøpsvilkår.

Nettbutikken eies og drives av HYLLESELSKAP INGEN AKTIVITET AS, organisasjonsnummer 920 450 172, Fredrik Rodes veg 14, 3715 SKIEN. Vi selger våre egne produkter direkte til forbruker.

Du når oss på hei@stocked.no eller telefon 40 30 10 99. Se kontaktsiden for åpningstider.

For å bestille må du være fylt 18 år. Er du under 18, kan du bestille dersom du har samtykke fra foresatte.

Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er riktige og fullstendige, og for at betalingsmåten du bruker er din egen.

Vilkårene er skrevet for forbrukerkjøp. Handler du som næringsdrivende, gjelder kjøpsloven i stedet for forbrukerkjøpsloven, og reglene om angrerett nedenfor gjelder ikke.

Produktene i nettbutikken er en oppfordring til å inngi tilbud. Bindende avtale er inngått når vi har sendt deg en ordrebekreftelse på e-post.

Vi tar forbehold om at et produkt kan bli utsolgt etter at du har bestilt. Vi tar også forbehold om åpenbare feil i pris eller produktinformasjon. Blir en bestilling kansellert av en av disse grunnene, gir vi deg beskjed så raskt som mulig, og du blir ikke belastet.

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Prisen som vises når du legger inn bestillingen, er den som gjelder.

Frakt innenfor Norge er gratis, og kommer ikke i tillegg til prisen. Tilgjengelige betalingsmåter vises i kassen.

Bestillinger lagt inn før klokken 14:00 på virkedager sendes samme dag. Normal leveringstid er deretter 2–4 virkedager innenfor Norge.

Vi forsøker alltid å holde oppgitt leveringstid, men forsinkelser kan oppstå hos transportøren. Blir leveringen vesentlig forsinket, kan du holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven.

Risikoen for varen går over på deg når du eller noen på dine vegne har mottatt den. Henter du ikke en pakke innen fristen hos utleveringsstedet, kan vi kreve dekket våre faktiske kostnader til frakt og retur.

Du har angrerett i 14 dager etter angrerettloven, regnet fra dagen etter du mottok varen. I tillegg gir vi deg frivillig 30 dagers åpent kjøp på samme vilkår.

Du melder fra ved å kontakte oss på hei@stocked.no, eller ved å bruke det standardiserte angreskjemaet du fikk vedlagt ordrebekreftelsen. Varen må sendes tilbake innen 14 dager etter at du har meldt fra.

Sokker og boksere leveres i forseglet emballasje. Er forseglingen brutt, bortfaller angreretten av hygieniske årsaker, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Uåpnede pakker kan returneres fritt.

Du bærer kostnaden ved returforsendelsen. Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur, eller etter at du har dokumentert at den er sendt.

Har varen en mangel, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Fristen er to år fra du mottok varen.

Du må melde fra innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen, og aldri senere enn to måneder etter oppdagelsen. Send oss gjerne bilde og ordrenummer, så finner vi en løsning — retting, omlevering, prisavslag eller heving, avhengig av situasjonen.

Normal slitasje, feil bruk og skader du selv har forårsaket regnes ikke som mangler.

Vi behandler personopplysningene dine for å kunne gjennomføre bestillingen din og oppfylle våre plikter etter bokføringsloven. Du kan når som helst be om innsyn, retting eller sletting.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at butikken skal fungere, og statistikk- og markedsføringskapsler bare hvis du samtykker. Du kan endre samtykket ditt når som helst. Se personvernerklæringen for detaljene.

Vi er ansvarlige etter forbrukerkjøpsloven og annen ufravikelig lovgivning. Utover dette er vi ikke ansvarlige for indirekte tap.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som streik, naturhendelser eller svikt hos transportør.

Vi kan endre disse vilkårene. For en bestilling gjelder alltid vilkårene slik de lød da du la inn bestillingen, og endringer får ikke tilbakevirkende kraft.

Kjøp i nettbutikken er underlagt norsk rett. Er du misfornøyd, håper vi du tar kontakt med oss først, så forsøker vi å løse saken.

Fører det ikke fram, kan du klage til Forbrukerrådet, som mekler mellom partene. Du finner kontaktinformasjon på forbrukerradet.no. Kommer dere ikke til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.